Kartleggingen viste at utfordringen ikke var faglig nivå eller tilbud, men synlighet og terskel. Mange i nærområdet visste ikke hvilke hudbehandlinger som fantes, hvem hudpleieren var, eller når det var aktuelt å bestille hudpleie. Hudpleie oppleves mer kunnskapsbasert enn hår, og krever derfor mer trygghet og forklaring før kjøp.
Strategien ble derfor å ikke selge behandlinger direkte. I stedet startet vi der all vekst må begynne: å skape interesse for hudpleie og gjøre første steg enkelt. Sosiale medier ble brukt som et strategisk verktøy for å bygge trygghet, synliggjøre kompetanse og senke terskelen for booking. Gratis hudanalyse ble valgt som hovedinngang for nye kunder, fordi den gir verdi uten kjøpspress.
Vi gjennomførte følgende tiltak:
- opprettet ny Facebook-side som fresh start
- optimaliserte bio, kontaktpunkter og booking
- laget ny og lett tilgjengelig prisliste, digitalt og i salong
- utviklet nytt materiell i salongen
- etablert fast publiseringsstruktur på Instagram og Facebook
- produserte faglig, rolig og informativt innhold
- løftet gratis hudanalyse som tydelig inngang
Alt innhold ble bygget rundt trygghet, kunnskap og tilgjengelighet – ikke salg.
Create Your First Project
Start adding your projects to your portfolio. Click on "Manage Projects" to get started
Lindex
Utvikling og produksjon av kampanjevideo for Lindex med fokus på mensentruser og komfort i hverdagen. Innholdet viser produktet i bruk og fremhever funksjon, passform og trygghet gjennom naturlig og informativ formidling. Plattformtilpasset og visuelt demonstrerende innhold.