Kartleggingen viste at utfordringen ikke var faglig nivå eller tilbud, men synlighet og terskel. Mange i nærområdet visste ikke hvilke hudbehandlinger som fantes, hvem hudpleieren var, eller når det var aktuelt å bestille hudpleie. Hudpleie oppleves mer kunnskapsbasert enn hår, og krever derfor mer trygghet og forklaring før kjøp.
Strategien ble derfor å ikke selge behandlinger direkte. I stedet startet vi der all vekst må begynne: å skape interesse for hudpleie og gjøre første steg enkelt. Sosiale medier ble brukt som et strategisk verktøy for å bygge trygghet, synliggjøre kompetanse og senke terskelen for booking. Gratis hudanalyse ble valgt som hovedinngang for nye kunder, fordi den gir verdi uten kjøpspress.
Vi gjennomførte følgende tiltak:
- opprettet ny Facebook-side som fresh start
- optimaliserte bio, kontaktpunkter og booking
- laget ny og lett tilgjengelig prisliste, digitalt og i salong
- utviklet nytt materiell i salongen
- etablert fast publiseringsstruktur på Instagram og Facebook
- produserte faglig, rolig og informativt innhold
- løftet gratis hudanalyse som tydelig inngang
Alt innhold ble bygget rundt trygghet, kunnskap og tilgjengelighet – ikke salg.
Create Your First Project
Start adding your projects to your portfolio. Click on "Manage Projects" to get started
TCL
Utvikling og produksjon av kampanjevideo for TCL med fokus på TV i hjemmemiljø og demonstrasjon av funksjoner og bildekvalitet. Innholdet viser produktet i ulike hverdagslige situasjoner, kombinert med varierte kameravinkler og visuell presentasjon. Plattformtilpasset og demonstrerende formidling med gjenkjennbart uttrykk.